יום שלישי, 19 ביולי 2011

הגנת הצרכן ברשת האינטרנט


מאת: עו"ד רותם שפירא
אחת הסוגיות אשר הפכו לחלק אינטגראלי מחיינו כצרכנים וכגולשי אינטרנט הינה חווית הקנייה המאוד מפוקפקת של רכישת מוצרים באינטרנט. לעיתים קרובות אנו מוצאים עצמנו נחשפים להתנהלות מבזה של ספקי מוצרים המוצאים דרכים ייחודיות ומקוריות להגדיל את רווחיהם על חשבון הצרכן.
לאחרונה סוגייה זו עלתה על הפרק בעניין משרד התעשייה והמסחר נ’ חברת שופמיינד בע"מ שם עמדו על הפרק טענות בדבר הטעיית הצרכן והעדר מלאי במכירה מיוחדת, לפי חוק הגנת הצרכן. עיקר טענות המדינה באו לידי ביטוי בכך שאתר האינטרנט שמפעילה וואלה הציע למכירה מוצרים, כשהיה ידוע כי לא תהיה אפשרות לספקם לצרכנים. בית המשפט הטיל קנסות כבדים על חברת וואלה והנאשמים הנוספים, בציינו כי מוטלת על ספק המוצרים חובת הגינות מוגברת לנוכח חוסר האיזון בין הצרכן לבין הספק. להמשך קריאה

אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה